Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
UNIVERSAL TECHNIC
1, rue Robert et Sonia Delaunay — 75011 Paris — France
Tél. : +33 (0)1 43 70 08 00
2. Champ d'application
Cette politique décrit le traitement des données personnelles collectées via le site, les formulaires, les commandes et les échanges commerciaux B2B.
3. Données collectées
Identité et contact, données professionnelles (société, SIRET), données de commande, besoins techniques, logs de connexion et cookies selon votre choix.
4. Finalités
Gestion des demandes de contact et devis, exécution des commandes, relation client, obligations légales, sécurité du site et prospection B2B dans le respect de la réglementation.
5. Durées de conservation
Demandes sans suite : environ 3 ans. Données clients et commandes : durée de la relation + 10 ans (obligations comptables). Logs techniques : environ 12 mois.
6. Destinataires
Personnel habilité et prestataires (hébergement, paiement, transport, CRM) sous contrat conforme au RGPD. Nous ne vendons pas vos données.
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles : HTTPS, accès restreint, protection des formulaires et sauvegardes.
8. Cookies
Cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et, avec votre consentement, cookies de mesure d'audience.
9. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Contact : lut@fluke.com — 1, rue Robert et Sonia Delaunay, 75011 Paris. Réponse sous un mois.
Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Formulaires
Les données de contact et de devis sont utilisées pour répondre à votre demande. Les données de commande pour la gestion contractuelle (livraison, facturation, SAV).
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision.